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Ponta会員情報変更が変更できなかった件

なんか知りませんがPontaWebのPonta会員情報変更が変更できませんでした。

現在のご登録内容では、会員情報を変更いただけません。
お手数ですが、Pontaカスタマーセンターまでお問合せください。

とかなんとか。
しょうがないので電話しましたよ。電話嫌いな私が!ああもう!ネットで問い合わせできるようにしてくださいよ。
買ったばかりのスマホで四苦八苦しながらお電話。携帯からなので0570-0-76682。はい有料。FXXK!

ところで電話嫌いの理由の一つが相手の声が聞き取りにくいってとこなんですが、
スピーカーONにしたらめっちゃ聞きやすくて良いですね。

最初は自動音声による案内があったので1→1と入力。
しばらく待ったらお姉さんが出たので事情を説明。
Ponta会員ID(15桁の数字)、と本人確認で名前、生年月日、電話番号を言って
あとは直してもらって終わり!簡単。だけど重ねて言いますがネットでできるようにしてくださいよ。
この時代に電話Onlyて!まあクレカとかもそうだし本人確認の意味もあるんでしょうけど
電話恐怖の私みたいな人間も結構いるという事分かって欲しいです。終わり!

あ、ちなみにPontaはゲオでビデオ借りる時くらいしか使わないです。ポイント0になっちゃてたし。

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